Letzte Aktualisierung Samstag, den 28. März 2020, 09.00 Uhr 

Z'ANDvillas beobachtet aufmerksam die neuesten Entwicklungen in Bezug auf das Coronavirus COVID-19 und die Richtlinien der niederländischen Regierung und der ausländischen Behörden. Die Gesundheit und Sicherheit unserer Gäste und Mitarbeiter ist für Z'ANDvillas von größter Bedeutung. Dafür stehen wir in Kontakt mit dem Nationalen Institut für öffentliche Gesundheit und Umwelt (RIVM) und der GGD, damit wir immer die richtigen und neuesten Informationen haben. Wir folgen ihrem Rat. Die aktuellen Richtlinien finden Sie auf der Website des Nationalen Instituts für öffentliche Gesundheit und Umwelt (RIVM). 

Übernachtungen in Ferienhäusern bis 6. April nicht gestattet 

Die Veiligheidsregio Zeeland (VRZ) hat entschlossen, dass Übernachtungen in Ferienhäusern und Zweitwohnungen in Zeeland ab dem 30. März nicht mehr gestattet sind. Diese Maßnahme wird am Montag ab 12:00 Uhr wirksam sein und läuft bis 6. April. Im Laufe der nächsten Woche wird bekannt gemacht, wie lange diese Maßnahme in Kraft bleibt. 

Diese Notstandsverordnung ist basiert auf dem Gesetz über die öffentliche Gesundheit. Die gesamte Gesundheitskette, einschließlich Zeeland, steht derzeit unter großem Druck des Coronavirus. Dies betrifft nicht nur Krankenhäuser und Intensivstationen, sondern auch Allgemeinmediziner und Krankentransporte. Ein Zustrom einer großen Anzahl von Besuchern bedeutet, dass dieser Druck unverantwortlich groß ist. Das Risiko ist nicht akzeptabel und würde auch ein Risiko für Besucher darstellen. 

Wir sind daher verpflichtet, auf den Aufruf zur Weiterverfolgung dieser Maßnahme zu reagieren. Wir übernehmen die Verantwortung für unsere Gäste und die lokale Bevölkerung und sind verpflichtet, unsere Türen zu schließen. Im Laufe der nächsten Woche wird bekannt gegeben, ob diese Maßnahme verlängert wird.

 

Haben Sie einen Aufenthalt mit Ankunft in der Zeit bis 6. April 2020 gebucht? 

Ihr Aufenthalt ist leider abgesagt. Sie erhalten innerhalb von 14 Tagen einen digitalen Gutschein von uns im Wert des bisher gezahlten Betrags. Sie können diesen Gutschein gegen eine neue Buchung bei Z'ANDvillas einlösen. Sie müssen uns hierfür nicht kontaktieren. Unsere Mitarbeiter werden Sie diesbezüglich kontaktieren. 

Haben Sie einen Aufenthalt mit Ankunft im Zeitraum vom 6. April 2020 gebucht? 

Zu diesem Zeitpunkt sind Aufenthalte bis 6. April nicht gestattet. Diese Maßnahme wird voraussichtlich verlängert, wir gehen davon aus, dass wir Sie innerhalb weniger Tage darüber informieren können. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite im Auge zu behalten, um die neuesten Nachrichten zu erhalten. 

Wenn Sie nach dem 6. April bei uns verbleiben und Sie selbst stornieren möchten, können Sie einen Gutschein für Aufenthalte mit einem Ankunftsdatum bis 17. April anfordern. Für Reservierungen mit einem Ankunftsdatum ab dem 17. April gelten weiterhin unsere Standard-Stornierungsbedingungen: https://www.zandvillas.de/allgemeinen-bedingungen . Wenn Sie hierfür Ihre Stornoversicherung in Anspruch nehmen möchten, empfehlen wir Ihnen, sich vorab an Ihren Versicherer zu wenden. Die Bedingungen sind je nach Versicherer unterschiedlich.

 

Was ist ein Gutschein? 

Ein Gutschein ist grundsätzlich eine digitale Gutschrift für die erhaltene (Anzahlung) der Reisesumme. Sie erhalten von uns einen Code, mit dem Sie dieses Guthaben für einen späteren Aufenthalt einlösen können. 

Für die ausgestellten Gutscheine gelten folgende Bedingungen: 

  • Der Gutschein gilt für eine neue Reservierung im Jahr 2020. 
  • Der Gutschein hat einen Wert des Betrags, den Sie bereits bezahlt haben. 
  • Wenn die neue Buchung teurer ist, zahlen Sie die Preisdifferenz. Wenn die neue Buchung günstiger ist, erhalten Sie keine Rückerstattung. 
  • Der Gutschein ist nicht erstattungsfähig oder übertragbar. 
  • Es erfolgt keine Rückerstattung, auch wenn Sie den Gutschein nicht verwenden. 
  • Im Übrigen bleiben die allgemeinen Buchungsbedingungen in Kraft.

 

Kontakt mit Z'ANDvillas

Möchten Sie eine andere Frage stellen, stornieren oder ein Gutschein anfordern? Dann bitten wir Sie, das unten stehende Kontaktformular auszufüllen:

 
 

 

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